Avaliações e Detalhes do Provedor AltSource

Precisávamos mudar de um sistema antigo que foi programado em uma linguagem de codificação arcaica. O plano era atualizar isso para um aplicativo de originação e serviço de empréstimos novo e melhorado, que pudesse atender às necessidades do nosso negócio, como nossa capacidade de coletar pagamentos e atender empréstimos de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal coisa foi o relacionamento que construímos desde o início. Jarod corrigiu muito com Joe e a equipe. A equipe de descoberta era experiente, e a conversa foi muito natural. Além de produzir a qualidade de trabalho que precisávamos, achamos as pessoas fáceis de fazer negócios. A AltSource veio com preços na faixa alta, mas sempre tivemos confiança na equipe e no relacionamento. Assinamos o contrato com a AltSource devido ao conhecimento do histórico de software de contabilidade, e eles foram capazes de demonstrar suficientemente as funções financeiras/contábeis (indústria de domínio). Não teríamos avançado se alguém da equipe não tivesse esse conhecimento. Um sistema de originação e serviço de empréstimos baseado na web e uma plataforma de contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fabricamos máquinas grandes e complicadas para a agricultura. Começamos a trabalhar com a Alt Source para desenvolver um portal de revendedores que simplificaria todos os nossos processos com nossos revendedores, como registro de equipamentos, reivindicações de garantia, recalls, atualizações, recursos de suporte técnico e mais. Construímos o aplicativo do zero para corresponder ao nosso fluxo de trabalho e processos de negócios. Experimentamos um crescimento rápido nos últimos 5 anos. Crescemos de 5 revendedores no oeste dos EUA para mais de 60 revendedores em 3 continentes. O portal de revendedores provou ser absolutamente essencial à medida que nosso negócio cresceu. A Alt Source fez um excelente trabalho nos ajudando a atualizar e ajustar o aplicativo conforme as necessidades do nosso negócio mudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que achei mais útil sobre a Alt Source foi a capacidade deles de nos guiar através do processo de desenvolvimento e nos manter focados em alcançar o objetivo final desejado. Pela experiência com outra empresa com a qual trabalhamos no passado, ao desenvolver ferramentas de software personalizadas, é muito fácil o projeto crescer e se complicar com "e se" e "vamos tentar isso". A Alt Source foi um ótimo parceiro em nos ajudar a focar no produto mínimo viável e documentar todos os "e se" para consideração futura. No final, a maioria dos "e se" não se mostrou importante e conseguimos exatamente o que queríamos mais rapidamente e a um preço melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contratamos a AltSource Software para desenvolver e manter uma plataforma web que ajuda a coordenar nosso negócio em produção e processamento. Este projeto foi iniciado há vários anos e continuamos a desenvolver atualizações conforme necessário. O desenvolvimento inicial do projeto foi iniciado com a equipe da AltSource entendendo nosso negócio e definindo metas iniciais do projeto. AltSource superou as expectativas para o projeto. Agora temos um portal web no qual nossos clientes podem fazer login e visualizar seus dados ao vivo. Nossos clientes ao redor do mundo têm ficado extremamente satisfeitos com nosso portal web, onde podem ver inventários, processamento e dados de produção atual. O portal web também possui muitos relatórios internos personalizados que melhoraram a produtividade do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da AltSource é muito receptiva a todas as minhas perguntas e vai além para garantir que quaisquer problemas sejam resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes do projeto, nossa operação de serviço de campo era um caos de processos manuais, e-mails e planilhas. Os pedidos para trabalhadores de campo chegavam, eram rastreados em uma planilha e depois enviados para o campo, onde eram geridos por um gerente de campo em uma planilha. Os trabalhadores de campo inseriam dados em um programa de formulário separado (outra planilha). Os dados eram então extraídos e processados para a folha de pagamento. E as faturas eram criadas manualmente no Excel.

A AltSource nos ajudou a desenvolver um produto que receberia pedidos, nos ajudaria a gerenciar esses pedidos e seria capaz de enviar automaticamente todas as informações para os gerentes de campo. Os gerentes de campo teriam acesso às informações de que precisavam dentro do sistema e atribuiriam seus trabalhadores de campo ao trabalho. Quando um trabalhador de campo era designado para um trabalho, ele recebia automaticamente todas as informações do sistema sobre o trabalho de que precisava. O trabalhador de campo realizava seu trabalho e completava um relatório diário de trabalho em um tablet móvel em um aplicativo conectado ao sistema. O relatório era então revisado por um gerente ou supervisor, potencialmente retornado ao trabalhador de campo para correções, e depois aprovado. Arquivos de folha de pagamento são gerados a partir do sistema para todos os trabalhadores de campo. As faturas são geradas dentro do sistema, completas com o relatório diário de trabalho "comprovante de entrega" anexado à fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Profissional, equipe profunda que entende de negócios. Eles têm especialistas em uma variedade de disciplinas (backend, mobile, UI/UX, etc.). E eles entendem nosso negócio - não há necessidade de detalhar dolorosamente o que precisa ser feito. Eles pensarão no processo, perguntarão sobre possíveis casos extremos que não consideramos, possivelmente até propondo uma solução melhor. Eles serão francos ao discutir recursos "podemos fazer isso, mas será caro. Como alternativa, o que acha disso?" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma aplicação baseada na web para clínicas de cuidados primários que avalia o risco de uso não saudável de substâncias e depressão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AltSource foi muito paciente e atencioso com todas as minhas ideias para que o aplicativo parecesse e funcionasse como eu imaginava. A equipe do projeto respondeu prontamente aos meus inúmeros pedidos e o produto final funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AltSource ajudou na refatoração e aprimoramento de nossa aplicação Web, AWS S3 e Rekognition, integração de transmissão de vídeo ao vivo, administração de banco de dados, bem como projetos de integração de clientes. Também auxiliou no desenvolvimento de aplicativos nativos para iOS e Android. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm especialistas em todas as áreas que precisamos - web, banco de dados, iOS, Android, interfaces, segurança - e estão sempre disponíveis para ajudar, especialmente quando há uma necessidade urgente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Portal do cliente para inventário de armazenamento em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abra a comunicação e forneça feedback contínuo para melhorar o design. Processo passo a passo, atenção aos detalhes, honesto e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualização de recursos existentes e criação de novos recursos para software de logística proprietário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comunicação e colaboração com toda a equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.